진주시 입주청소 업체 고르는 법 체크리스트

입주청소를 맡길 때 가장 흔한 어려움은 업체마다 기본 범위에 넣는 항목이 다르다는 점입니다. 같은 면적이라도 새 아파트와 오래된 집의 작업량이 다르기 때문인데, 진주시는 건축 30년 이상 주택이 37.4%로 경상남 평균 34.9%보다 높고 단독주택 비중도 30.9%에 이릅니다. 그래서 면적만 말하고 견적을 받으면 현장에서 금액과 범위가 달라지기 쉽습니다.

연락 전에 정리해 둘 네 가지

통화 시간을 줄이고 견적 오차를 좁히는 가장 확실한 방법은 집 상태를 미리 적어 두는 것입니다.

• 집의 종류와 연식: 아파트인지 단독주택인지, 준공 연도가 대략 언제인지
• 면적과 구조: 전용 면적, 방과 욕실 개수, 확장·복층 여부, 베란다 유무
• 일정: 잔금일과 입주일, 짐이 들어오는 날짜
• 사진: 주방 후드와 싱크대 하부, 욕실 줄눈, 창틀과 방충망, 붙박이장 안쪽

사진은 말로 설명하기 어려운 부분을 대신해 줍니다. 30년 이상 된 집이 단독주택 25,928호, 아파트 21,690호로 집계되는 지역이라 실리콘 변색이나 줄눈 상태는 사진 한 장이 설명보다 정확합니다.

통화에서 확인할 질문

• 몇 명이 몇 시간 들어오나요? 반나절 작업인지 하루 작업인지
• 기본 범위가 어디까지인가요? 베란다, 붙박이장 안쪽, 후드 내부, 방충망, 조명 커버
• 창틀과 새시 레일, 현관 신발장 안쪽은 포함인가요?
• 가전이나 마루가 손상되면 어떤 절차로 처리되나요?
• 사업자등록이 되어 있나요? 현금영수증이나 세금계산서 발행이 가능한가요
• 작업일에 수도와 전기가 쓸 수 있는 상태여야 하나요?

마지막 질문은 자주 빠집니다. 잔금 전이라 수도가 잠겨 있거나 전기 계량기가 아직 넘어오지 않은 경우, 작업 자체가 어려울 수 있습니다. 읍·면 지역이라면 이동 시간과 작업 시작 시각도 함께 맞춰 두는 편이 좋습니다.

견적서에서 볼 항목

금액 한 줄만 적힌 견적은 나중에 말이 달라지기 쉽습니다. 다음이 글로 남아 있는지 확인하세요.

• 작업 일자와 시작·종료 예정 시간
• 포함 항목과 제외 항목을 따로 적었는지
• 투입 인원 수
• 추가 비용이 생기는 조건과 그때의 산정 방식
• 입금 시점과 취소·연기 규정
• 재작업을 요청할 수 있는 기간

제외 항목이 비어 있는 견적서는 좋은 신호가 아닙니다. 보통 제외가 분명한 쪽이 현장에서 다툴 일이 적습니다. 정확한 금액은 현장 확인 후 안내받는 것이 일반적이지만, 어떤 조건에서 올라가는지는 미리 문자로 정해 둘 수 있습니다.

추가 비용이 붙는 흔한 경우

• 창틀과 새시에 페인트·실리콘·시멘트 잔재가 남은 경우
• 전 거주자의 짐이나 폐기물이 남아 반출이 필요한 경우
• 곰팡이 제거, 줄눈 보수, 실리콘 재시공처럼 청소와 성격이 다른 작업이 섞인 경우
• 엘리베이터가 없는 건물의 고층이거나, 주차 공간이 없어 장비 이동이 오래 걸리는 경우
• 마당, 외부 계단, 보일러실처럼 실내가 아닌 구역이 함께 요청되는 경우

마지막 항목은 이 지역에서 특히 자주 생깁니다. 다세대·연립 비율이 2.6%로 경상남 평균 4.8%보다 낮은 대신 단독주택이 많아, 아파트 기준으로 잡은 견적이 그대로 맞지 않는 집이 적지 않습니다.

작업이 끝난 날 돌아가기 전에 볼 곳

작업자가 있는 동안 함께 확인하는 것이 핵심입니다. 돌아간 뒤에 연락하면 원인을 가리기 어려워집니다.

• 손이 닿지 않는 곳: 붙박이장 위 선반, 후드 내부, 세탁기 뒤, 냉장고 자리
• 물 쓰는 곳: 욕실 배수 속도, 변기 뒤, 세면대 하부
• 창과 문: 레일 홈, 방충망, 문틀 위
• 바닥: 마루 눌림이나 긁힘, 걸레받이 틈
• 흠집: 원래 있던 것과 새로 생긴 것을 사진으로 구분해 두기

조명을 모두 켜고 해가 있을 때 보면 남은 먼지와 물 자국이 잘 보입니다. 미흡한 곳은 그 자리에서 사진을 찍어 보내 두면 재작업 요청의 근거가 됩니다.

이야기가 어긋났을 때 확인 경로

먼저 견적서와 주고받은 문자, 작업 전후 사진을 한곳에 모읍니다. 재작업 기간 안이라면 어느 부분이 어떻게 다른지 구체적으로 적어 요청하는 편이 빠릅니다.

협의가 되지 않으면 소비자 상담 창구에서 절차를 확인할 수 있습니다. 한국소비자원과 지자체 소비자 상담 창구에서 안내를 받을 수 있고, 아파트라면 공용부 손상 여부를 관리사무소에도 알려 두는 것이 좋습니다. 가전이나 가재도구 손상처럼 금액이 큰 문제는 가입한 보험사에 보상 범위를 함께 확인해 보세요.