마포구 입주청소 업체 고르는 법 체크리스트

입주청소 업체는 금액만 비교해서는 고르기 어렵습니다. 같은 가격이라도 견적에 들어가는 범위, 투입 인원과 작업 시간, 마감 후 잔손 처리 기준이 업체마다 달라서 연락하기 전에 확인할 항목을 정해 두는 편이 낫습니다. 마포구는 다세대 · 연립(빌라) 비율이 31.2%로 서울 평균 29.6%보다 높고 건축 20~30년 주택이 33.9%를 차지해, 새 아파트 입주보다 쓰던 집을 되돌리는 청소가 되는 경우가 많습니다.

연락 전 5분, 집 상태를 메모로 만들기

통화 시간을 줄이고 견적 오차를 줄이는 가장 쉬운 방법은 집 상태를 미리 적어 두는 것입니다. 아래 항목을 메모해 두면 업체마다 다른 기준으로 금액을 부르는 일이 줄어듭니다.

• 전용면적(㎡ 또는 평), 방 · 욕실 개수, 베란다와 다용도실 유무
• 지금 빈집인지, 가구나 짐이 남아 있는지
• 도배 · 장판 · 싱크대 같은 시공이 있었는지, 끝난 날짜
• 곰팡이 · 기름때 · 실리콘 변색처럼 손이 더 가는 곳 사진 3~5장
• 엘리베이터 유무, 주차 가능 여부, 집 앞까지 차가 들어오는지

사진은 말로 설명하기 어려운 부분을 대신합니다. 창틀 홈, 싱크대 하부, 욕실 줄눈, 발코니 바닥처럼 작업량 차이가 큰 곳을 찍어 두면 좋습니다.

통화에서 꼭 물어볼 질문

첫 통화에서 아래 다섯 가지를 물어보면 견적을 같은 기준으로 놓고 비교할 수 있습니다. 답을 받아 적어 두고, 업체 두세 곳의 답을 나란히 비교해 보는 것을 권합니다.

• 몇 명이 몇 시간 들어오는지, 시작과 종료 예정 시각은 언제인지
• 포함되는 범위: 창틀 · 방충망 · 붙박이장 내부 · 조명 커버 · 몰딩 상부 · 베란다 바닥
• 제외되는 범위: 유리 외부면, 에어컨 분해, 입주 전 짐 정리, 스티커 · 페인트 자국 제거
• 장비와 약품을 어떻게 쓰는지, 환기와 양생은 어떻게 하는지
• 작업이 끝난 뒤 미흡한 곳이 나오면 며칠 안에 어떤 조건으로 다시 오는지

견적서에서 짚어야 할 네 줄

구두로 들은 금액과 종이에 적힌 금액이 다르면 나중에 조정이 어렵습니다. 문자나 메신저로 받아도 괜찮으니 기록으로 남기고 네 줄을 확인하세요.

첫째, 면적 기준과 산정 방식이 적혀 있는지 봅니다. 둘째, 포함 · 제외 항목이 문장으로 들어가 있는지 확인합니다. 셋째, 작업 인원 · 소요 시간 · 방문 날짜가 특정되어 있어야 합니다. 넷째, 추가 금액이 발생할 수 있는 조건과 그때 어떻게 알려 주는지가 명시돼야 합니다. 정확한 금액은 현장 확인 후 안내받는 것이 일반적이므로, 견적서에는 금액보다 조건이 분명한지가 더 중요합니다.

금액이 올라가는 흔한 상황

마포구는 건축 30년 이상 주택 중 다세대 · 연립이 11,859호로 같은 연식의 아파트보다 많습니다. 오래된 빌라는 창틀 레일이 깊고 욕실 실리콘이 변색돼 있어, 같은 면적이어도 손이 더 들어가는 집이 섞여 있습니다. 아래 상황은 추가 금액 이야기가 나오기 쉬운 경우이므로 통화 때 미리 꺼내 두면 좋습니다.

• 엘리베이터가 없어 장비와 폐기물을 계단으로 옮겨야 하는 경우
• 시공 잔재(본드 자국, 석고 가루, 보호 테이프)가 많이 남은 경우
• 발코니 확장 · 다용도실 · 복층처럼 청소 면적이 도면과 다른 경우
• 입주일이 하루 뒤라 야간이나 휴일에 작업해야 하는 경우

작업이 끝나면 그 자리에서 확인할 것

작업자가 떠난 뒤에 발견하면 이야기하기 번거로워집니다. 돈을 치르기 전, 밝은 낮에 아래 순서로 한 바퀴 돌아보세요.

1. 불을 모두 켜고 창문을 열어 냄새와 습기를 확인합니다.
2. 손이 잘 닿지 않는 곳부터 봅니다. 몰딩 위, 붙박이장 안쪽 선반, 조명 커버, 창틀 레일 끝.
3. 물을 틀어 싱크대 · 세면대 · 욕조 배수를 확인하고, 바닥에 물이 고이는 자리가 있는지 봅니다.
4. 작업 전 사진과 같은 각도로 다시 찍어 둡니다. 나중에 이야기할 근거가 됩니다.

욕실 곰팡이에 쓰는 약품은 종류를 섞으면 유해 가스가 생길 수 있어 위험합니다. 직접 마무리할 생각이라면 제품 하나만 쓰고 환기부터 하십시오. 또 전기 콘센트나 조명 주변에 물을 뿌리는 방식은 하지 마십시오.

설명과 결과가 다를 때

먼저 사진과 견적서를 들고 업체에 다시 연락해 재방문 가능 여부를 묻는 것이 순서입니다. 아파트나 빌라에서 공용부가 더러워졌거나 엘리베이터가 손상된 경우는 관리사무소에도 알려 처리 절차를 확인해야 합니다. 조정이 안 되면 한국소비자원의 소비자 상담 창구를 통해 절차를 안내받을 수 있습니다. 이때 계약 내용, 입금 기록, 작업 전후 사진이 함께 있어야 이야기가 빨라집니다.